大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，提交完整购彩凭证 、录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。
（小桐）
但运营商表示设备故障概率极低 ，事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。更大可能性为人工操作失误 。时隔月余这件事终于有了结果 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，并表示只要在12月3日之前，并表示已拿到店内核验 ，现在她终于可以放心了 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，无奈之下 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，始终坚持同一组号码购彩 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。乐透开出千万英镑头奖 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。今年6月6日 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，害怕希望落空 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，就将向她支付1200万英镑的奖金 。约合人民币1.09亿元 。之后很长一段时间都无人认领 ，